Neue Support Funktion!

Neue Support Funktion integriert!

Das alte Support Ticketsystem und die Feedback Box, welche leider nicht gut funktioniert haben wurden nun gegen ein Live/Offline Chat System ersetzt. Man findet nun den Button im linken Bereich auf jeder Seite. Egal ob mobil oder am Desktop, man erreicht nun auf die schnelle den Support und kann sein Probleme/Anregungen und Feedback senden. Zudem ist die Funktion DSGVO-konform, sodass jeder Nutzer selbst einstellen kann ob der Chatverlauf gelöscht werden soll oder ob er den Chatlog sogar herunterladen möchte.

Falls der Chat mal als offline gekennzeichnet ist, dann schreibe einfach deine Nachricht und der Support beantwortet deine Frage so schnell wie möglich. Sollte alles nicht funktionieren, dann sende bitte eine Mail an support@tennerr.de

Vielen Dank für deine Zeit.

Tennerr | Support Team

20. August 2018