Nutzungsbedingungen

Grundsätzliches

Um die Dienstleistung nutzen zu können, musst Du ein registrierter Tennerr Benutzer sein. Die Registrierung und damit verbundene Mitgliedschaft ist kostenlos. Verkäufer und Käufer sind und bleiben anonym. Tennerr untersagt aus diesem Grund den Austausch von E-Mail Adressen.

Dienstleistungen die von Benutzern offeriert oder angefragt werden, heißen “Angebote” und werden zu einem Festpreis von € 10,00 angeboten. Für jeden nachweislich beauftragten und ausgeführten Angebots behält Tennerr eine Vermittlungsprovision ein.

Staffelung

Beträge bis 10€ -> 20% Gebühr

Beträge über 10€ -> 18% Gebühr

Beträge über 50€ -> 15% Gebühr

Beträge über 100€ -> 10% Gebühr

Die Bezahlung der Dienstleistungen wird ausschließlich über PayPal oder anderer von Tennerr angebotene Bezahlsysteme vorgenommen. Eine außerhalb von Tennerr vorgenommene Bezahlung wird nicht akzeptiert und ist unzulässig.

Du bist in vollem Umfang für die Inhalte Deiner Angebote verantwortlich und wirst angehalten Deine Angebote so zu gestalten und zu formulieren, dass sie nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder gute Sitten verstoßen. Des Weiteren hast Du für die Einhaltung fremder Eigentumsrechte Sorge zu tragen und nur Dateien und Bilder die Dir gehören zu verwenden. Als Mitglied von Tennerr bitten wir Dich uns Angebote die gegen diese Bestimmung verstoßen zu melden.

Bezahlung

Sobald Du einen Auftrag vergeben hast, wirst Du von Tennerr aufgefordert über PayPal oder andere von Tennerr angebotene Bezahlsysteme zu zahlen.

Die Bezahlung der Dienstleistungen wird ausschließlich über PayPal oder anderer von Tennerr angebotene Bezahlsysteme vorgenommen. Eine außerhalb von Tennerr vorgenommene Bezahlung wird nicht akzeptiert und ist unzulässig.

Nach Fertigstellung Deines Auftrages werden wir Dir Deinen Nettoanteil auf Deinem bei uns geführten Konto gutschreiben. Von diesem kannst Du Dein Guthaben von uns auf Dein PayPal-Account anweisen lassen oder es dir direkt auf dein Bankkonto auszahlen lassen.

Auftragsbearbeitung

Wenn sich ein Käufer für eines deiner Angebote entscheidet und Dir einen Auftrag vergibt, benachrichtigen wir Dich per Email, damit Du den Auftrag annehmen oder ablehnen kannst.

Einen Auftrag solltest Du nur ablehnen, wenn Du die Frist zur Bearbeitung nicht einhalten kannst. Generell gilt, dass Du bei einer längeren Abwesenheit (z.B. Urlaub, Krankeit, etc.) Deine Angebote in Deinem Profil vorübergehend deaktivierst.

Lieferung und Datenaustausch

Mit dem Verkäufer kannst Du bis zur Auftragserteilung nur das interne Mail-System von Tennerr nutzen, um Informationen und gegebenenfalls Daten mit deinem Käufer auszutauschen. Durch diesen Weg der Kommunikation schützen wir die Privatsphäre von Verkäufern und Käufern. Bitte niemals einen Käufer darum auf einen anderen Kommunikationskanal auszuweichen, da es Deinem eigenen Schutz dient.

Es liegt in Deiner eigenen Verantwortlichkeit weitergegebene Dateien auf Malware und eventuelle Viren zu überprüfen. Tennerr ist lediglich eine Vermittlungsplattform und wird nicht für Schäden, die durch infizierte Dateien verursacht wurden, haften. Des Weiteren hast Du für die Einhaltung fremder Eigentumsrechte Sorge zu tragen und nur Dateien und Bilder die Dir gehören zu verwenden. Als Mitglied von Tennerr bitten wir Dich uns Angebote und User die gegen diese Bestimmungen verstoßen zu melden.

Du hast während der ganzen Transaktion Einblick über alle Vorgänge, die den Auftrag betreffen, indem Du Deine persönliche Seite mit den Auftragsdetails einsiehst. Hier ist neben dem Auftrag die gesamte Kommunikation und der Datenaustausch zwischen Dir und dem Verkäufer ersichtlich.

Ein Angebot muss von Dir so detailliert wie irgendwie nur möglich erstellt sein. Aus Deinem Auftrag muss unter anderem die Art des Auftrages, die Menge, Dateiformate und ganz wichtig die Bearbeitungszeit hervorgehen.

Bewertungssystem

Das Bewertungssystem gibt Deinem Kunden die Möglichkeit sich ein Bild über die Zuverlässigkeit und die Qualität Deiner Arbeiten zu machen. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass der Käufer nach jedem Auftrag diesen bewertet.

Guthabenübertragung

Zur Guthabenübertragung benötigst du einen verifizierten PayPal-Account. Bitte stelle immer sicher, dass Tennerr Deine aktuell gültige PayPaladresse bekannt ist.

Dein Guthaben kannst Du 7 Tage nachdem Deine Arbeit vom Käufer bestätigt und es Deinem Tennerr Konto gutgeschrieben wurde von uns an Deinen PayPal-Account übertragen lassen. Gebühren die durch Bezahlsysteme, wie zum Beispiel auch bei PayPal, anfallen müssen von Dir getragen werden.

Eine Guthabenübertragung kann nicht rückgängig gemacht werden, da der Übertragungsvorgang direkt gestartet wird und somit direkt im Verantwortungsbereich von PayPal liegt.

Allgemeine Bedingungen

Untersagt ist das Versenden von Spam, der Austausch von privaten Daten für die Kontaktaufnahme außerhalb von Tennerr und die Nutzung von nicht von Tennerr anerkannten und autorisierten Bezahlsystemen, sowie Angebote die gegen gesetzliche Bestimmungen oder gute Sitten verstoßen. Des Weiteren ist das Verwenden von Dateien und Bildern mit fremden Eigentumsrechten strengstens untersagt. Mitglieder von Tennerr werden gebeten Angebote und User die gegen diese Bestimmungen verstoßen zu melden. Bei Missachtung wird der jeweilige Nutzer gesperrt.

Im Falle eines Streites bitten wir Euch diese Angelegenheit zwischen Käufer und Verkäufer zu lösen, da Tennerr nicht Euer direkter Vertragspartner, sondern nur der Vermittler ist. Ist keine Schlichtung zu erreichen, dann wende Dich an den Tennerr Support. Eine Stornierung über PayPal ist im Falle einer Dienstleistung laut PayPal nicht möglich.

Tennerr ist berechtigt, den Account bei Fehlverhalten ohne Angabe von Gründen jederzeit fristlos still zu legen.